Les services d'infogérance de serveurs dédiés ou VPS vous permettent de bénéficier d'une équipe technique douée pour assurer la gestion de votre serveur. Notre équipe peut prendre en main la configuration, sécurité, installation, transfert, et le dépannage de problèmes sur vos systèmes. Vous pourrez mieux dormir la nuit en sachant que vos serveurs sont surveillés 24/7 pour éviter les mauvaises surprises.
Niveau 1: Inclus avec tous nos serveurs.
- Remplacement matériel garanti suite à une défaillance technique.
Niveau 2: +10$/mois.
- Tous les services inclus avec le Niveau 1, et aussi:
- Service de monitoring (ping et http) aux 15 minutes
- Avertissement courriel automatique en cas de panne
Niveau 3: +50$/mois.
- Tous les services inclus avec le Niveau 2, et aussi:
- Configuration initiale: OS, pare-feu, serveur web, base de données, panneau de contrôle
- Jusqu'à 30 minutes par mois de travail d'infogérance (performance, installation, gestion)
Niveau 4: +95$/mois.
- Tous les services inclus avec le Niveau 3, et aussi:
- Préparation d'un plan d'intervention en cas de panne
- Intervention automatique en cas de panne ou de problème de disponibilité ou de performance
- Jusqu'à 60 minutes par mois de travail d'infogérance (performance, installation, gestion)
Niveau 5: +145$/mois.
- Tous les services inclus avec le Niveau 4, et aussi:
- Nous gérons entièrement votre serveur!
- Nous établissons un plan et horaire de maintenance de votre serveur, selon vos besoins
- Accès à un contact primaire (avec ligne directe et courriel direct) pour assurer un suivi rapide et efficace
- Intervention proactive pour les mises à jour critiques de l'OS, du panel, des kernel, et des pare-feus.
- Assistance avec les installations logiciel PHP/MySQL (Joomla, Drupal, Wordpress, PHPBB, etc).
- Jusqu'à 120 minutes par mois de travail d'infogérance (performance, installation, gestion)
Le plan d'infogérance souhaité peut sélectionné lors de votre commande enligne initiale, ou peut être rajouté à une location de serveur existante en communiquant directement avec nous.
